Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, boekingen en diensten aangeboden via wafflewagon.nl door Waffle Wagon.

1. Bedrijfsgegevens

Waffle Wagon
KvK: 87635208 — BTW: NL004452876B30
E‑mail: info@wafflewagon.nl

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en cateringopdrachten tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling of boeking door ons is bevestigd of zodra betaling is ontvangen voor de dienstverlening.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website zijn in Euro en inclusief BTW tenzij anders vermeld. Betalingen kunnen via de op de site aangeboden methoden worden gedaan (iDEAL, PayPal, kaart).

5. Levering en uitvoering

Wij leveren producten op het afgesproken adres en uitvoeren cateringdiensten op de overeengekomen locatie en tijd. Tijden zijn indicatief. De klant zorgt voor toegankelijke locatie en benodigde vergunningen.

6. Annulering en wijziging

Annuleringen voor cateringboekingen dienen schriftelijk te geschieden. Bij annulering tot 14 dagen voor de datum wordt het betaalde bedrag gerestitueerd minus eventuele aanbetalingen. Bij latere annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht.

7. Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is in het algemeen uitgesloten voor bederfelijke levensmiddelen en op maat gemaakte cateringdiensten. Voor overige producten gelden de wettelijke regels.

8. Klachten

Klachten over geleverde producten of diensten dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld via info@wafflewagon.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het orderbedrag, behalve in gevallen van opzet of grove schuld. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

10. Overmacht

Wij zijn niet gehouden tot nakoming indien dit onmogelijk is door omstandigheden buiten onze macht (overmacht). In dat geval zullen wij wederzijds overleggen en waar mogelijk een alternatieve oplossing bieden.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.